Zoomex cấp tín dụng giao dịch để giữ chân nhà đầu tư nhỏ lẻ sau khi thua lỗ

Thị trường tiền mã hóa luôn ẩn chứa nhiều rủi ro và không ít nhà đầu tư từng trải qua cảm giác muốn từ bỏ ứng dụng ngay sau một lệnh thua lớn. Hiểu được tâm lý này, đội ngũ vận hành tại Zoomex đã tìm ra hướng đi mới nhằm giữ chân khách hàng ở lại với nền tảng.

Cụ thể, sàn giao dịch này quyết định trao tặng các khoản tín dụng để khách hàng tiếp tục tham gia giao dịch bù đắp phần nào tổn thất vừa qua. Theo chia sẻ từ ông Fernando Aranda, Giám đốc Marketing của dự án, chính sách bồi thường này đóng vai trò như chiếc phao cứu sinh vực dậy tinh thần người chơi.

Chiến lược kể trên cho thấy cuộc cạnh tranh giữa các sàn giao dịch hiện nay không chỉ dừng lại ở phí giao dịch rẻ hay công nghệ hiện đại. Việc chăm sóc trải nghiệm cảm xúc của người dùng trong những thời điểm khó khăn mới là chìa khóa giữ chân họ lâu dài.

Khi các khoản lỗ không còn là dấu chấm hết cho hành trình đầu tư nhờ những chương trình hỗ trợ kịp thời, mối quan hệ giữa nền tảng và người chơi trở nên gắn bó hơn. Chúng tôi kỳ vọng cách làm này sẽ tạo ra xu hướng mới giúp thị trường ngày càng bền vững.

Bạn nghĩ sao về chính sách hỗ trợ này từ các nền tảng giao dịch trong giai đoạn thị trường nhiều biến động