익스피리언, 생성형 AI 비서 ‘EVA 3.0’ 출시…신용평가 넘어 금융 기술기업 전환

익스피리언이 최근 출시한 '익스피리언 가상 비서(EVA) 3.0'은 단순한 신용평가를 넘어 AI 기반 금융 서비스로의 전환을 가속화하고 있습니다. 이번 업데이트는 소비자 데이터를 더욱 정교하게 활용하는 동시에 개인정보 보호와 규제 준수를 철저히 지키는 것이 핵심입니다. 이러한 변화는 금융 기술의 발전을 통해 소비자에게 보다 나은 경험을 제공하겠다는 의지를 담고 있습니다.

EVA 3.0은 생성형 AI 기술을 활용해 소비자가 자신의 신용점수와 일상적인 지출의 관계를 보다 쉽게 이해하도록 돕는 데 초점을 맞추고 있습니다. 기존의 신용 평가 방식에서 벗어나, 소비자가 자신의 재무 상태를 다각적으로 분석할 수 있는 도구로 자리 잡고자 합니다. 이를 통해 소비자는 자신의 금융 상황을 명확히 파악하고, 더 나아가 필요한 조치를 취할 수 있는 기회를 가질 수 있습니다.

특히, 연결된 금융계좌와 오픈뱅킹 기능을 통해 반복 결제가 이루어지는 구독 서비스를 식별하고, 개인의 소비 패턴을 분석하는 기능이 추가되었습니다. 이는 소비자가 불필요한 지출을 줄이거나, 서비스 해지 및 청구서 협상 같은 행동으로 이어지도록 돕는 역할을 합니다. 이러한 점에서 EVA 3.0은 소비자에게 실질적인 금융 관리 도구로서의 가치를 제공하고 있습니다.

잭 유 익스피리언 생성형 AI 제품관리 총괄은 "생성형 AI 기술을 통해 소비자에게 맞춤형 조언과 정보를 제공할 수 있게 되었다"며, "이는 소비자가 보다 나은 금융 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 중요한 단계"라고 강조했습니다. 이러한 접근은 익스피리언이 앞으로 더 많은 금융 기술 서비스를 개발하는 기초가 될 것입니다.

EVA 3.0의 출시는 단순한 기술적 진보를 넘어, 소비자와의 신뢰를 강화하고 금융 시장에서의 경쟁력을 높이는 데 기여할 것으로 기대됩니다. 익스피리언이 앞으로 어떤 새로운 서비스를 선보일지, 그리고 AI 기술을 통해 소비자와 금융의 관계가 어떻게 변화할지 주목할 필요가 있습니다.