Uber Pangkas 10% Staf Layanan Pelanggan dalam Upaya Efisiensi AI

Uber memangkas 10% pekerjaan layanan pelanggannya pada hari Rabu, menandai pertama kalinya perusahaan ini mengaitkan pemutusan hubungan kerja secara langsung dengan upaya efisiensi kecerdasan buatan (AI). Pemangkasan ini menimpa tim operasi komunitas Uber. Para pekerja remote di tim tersebut juga diminta untuk pindah ke kantor pusat sebagai bagian dari kebijakan kembali ke kantor perusahaan. Mengapa