Uber recorta 10% del personal de atención al cliente en un impulso de eficiencia con IA

Uber recortó el 10% de sus puestos de atención al cliente el miércoles, marcando la primera vez que la compañía vincula despidos directamente con un impulso de eficiencia por inteligencia artificial (IA). Los recortes afectaron al equipo de operaciones comunitarias de Uber. A los trabajadores remotos del equipo también se les pidió trasladarse a una El post Uber recorta 10% del personal de atención al cliente en un impulso de eficiencia con IA fue visto por primera vez en BeInCrypto.